Guía de atención de su siniestro - FISO

En caso de sufrir hecho de transito sin identificación de vehículo, usted deberá seguir los pasos que se detallan a continuación.

  • Las víctimas son auxiliadas al centro médico más cercano.
  • Aviso del siniestro al organismo operativo de tránsito.
En el plazo de 15 días, puede ser realizado por:
  • Centro Médico.
  • Organismo Operativo de Tránsito.
  • Victimas.
  • Cualquier persona que acredite interés legal.
Entrega al cliente el formulario con la documentación necesaria para otorgar la cobertura correspondiente, de conformidad al artículo 29 del Decreto Supremo 27295.
  • Heridos
    • Certificado Médico.
    • Certificado Médico Forense.
    • Certificado de Accidente emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.
    • Certificado de Invalidez Total y Permanente cuando corresponda.
    • Facturas y/o recibos (si corresponde).

    En caso de victimas/familiares que hayan cancelado al centro médico se deberá solicitar recibos y/o facturas con sus respectivos resplados.

  • Fallecidos
    • Protocolo de autopsia.
    • Certificado médico.
    • Certificado médico forense.
    • Certificado de Accidente emitido por el Organismo Operativo de Transito.
    • Certificado de Defunción.
    • Declaratoria de Herederos
    • Documento de identidad de los derechohabientes (original).
    • Documento que identifique al accidentado (fotocopia de C.I. o certificado de nacimiento).
    • Certificado de descendencia (Emitido por SERECI).
    • Existencia o inexistencia de partida de Registro Civil.
    • Certificado de matrimonio.

  • Incapacidad total y permanente
    • Documento que identifique al herido.
    • Certificado emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.
    • Dictamen de Calificación de Incapacidad emitido por la EEC.
Plazo de pago 15 días hábiles a partir de la recepción de la totalidad de documentos solicitados.
  • Indemnización por gastos médicos por Bs 24,000.00
    • Pago de las proformas al centro médico.

    • En caso de recibos y/o facturas de las víctimas se procede a su reembolso.

  • Indemnización por fallecimiento por Bs 22,000.00
    • Pago a los derechohabientes del fallecido.

    • En caso de existir conflicto de intereses entre los derechohabientes se realiza un depósito judicial.

  • Indemnización por incapacidad permanente por Bs 22,000.00
    • Pago de la indemnización a la víctima.


Líneas gratuitas:   UNIVida: 800-10-9119  |  FISO: 800-10-8999

"Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana."

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